Na manhã desta quinta-feira (13) foi realizada uma visita institucional ao Ouvidor Especial da Saúde, Antônio Luiz Schlickmann e ao Ouvidor Geral do Município, Natã da Costa Duarte, na Sala da Ouvidoria, localizada junto ao Centro Odontológico do Município de Santa Helena.

A visita contou com a presença da Ouvidora da 20ª Regional de Saúde, Simone Longo, acompanhada da servidora Ivanete Skaera, com o objetivo de acompanhar os trâmites das solicitações, avaliar o fluxo de atendimento e identificar possíveis dificuldades ou pontos de melhoria na integração entre a Ouvidoria Municipal e a Regional.

Ações como esta são fundamentais para fortalecer a rede de atendimento ao cidadão, aprimorar os processos internos e garantir que as manifestações recebidas pelas Ouvidorias sejam tratadas com máxima eficácia, transparência e celeridade.