O programa EPC da Catve recebe frequentemente mensagens de proprietários de veículos que recebem cobranças indevidas do pedágio eletrônico.
Alguns deles sem nem mesmo terem viajado no período de cobrança, que começou há pouco mais de 30 dias.
Em um caso, o telespectador disse que recebeu uma mensagem com falsas informações de que os débitos do pedágio vinculados ao veículo dele seriam encaminhados ao Detran, caso não acessasse o link e não realizasse o pagamento.
A concessionária informou que "alerta os usuários de suas rodovias que golpistas têm se aproveitado da novidade recentemente implantada nas rodovias administradas pela concessionária para aplicar fraudes, cobrar valores inexistentes e induzir usuários a realizar pagamentos indevidos ou fornecer dados pessoais.
A concessionária reforça que o cadastramento na plataforma digital da concessionária e no aplicativo oficial é realizado em ambiente seguro, com proteção dos dados pessoais e sigilo das informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A EPR Iguaçu esclarece ainda que não emite boletos de cobrança, tampouco realiza solicitações de pagamento por mensagens ou links enviados fora de seus canais oficiais.
Para evitar fraudes, a recomendação é redobrar a atenção e adotar medidas de conferência das mensagens recebidas:
1. Não confie em mensagens recebidas por e-mail, redes sociais ou aplicativos que solicitem dados, ou tragam links e QR Codes para pagamento imediato.
2. Verifique se o endereço eletrônico é oficial e corresponde à concessionária responsável pelo trecho rodoviário.
3. Não informe dados pessoais ou veiculares em plataformas não oficiais da EPR Iguaçu.
4. Em caso de dúvida relacionada ao Pedágio Eletrônico entre em contato com a EPR Iguaçu, pelo 0800 277 0163."
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